North Star — Диагностика

📖 Как работать с диагностикой

Этот инструмент поможет вам провести диагностику вашего бизнеса по методологии North Star.

Заполняйте вкладки последовательно, отмечайте «Есть у меня?» и вносите фактические цифры. В конце вы получите отчёт с рекомендациями.

Вкладок для заполнения

Всего полей для заполнения

📋 Последовательность

W0 Хронометраж — оцените время на рутинные задачи
W0 Инциденты — отметьте реальные проблемы
W1 Поток ценности — опишите путь клиента
W1 Гипотезы — выберите 3-5 ограничений
W2 Цена хаоса — посчитайте финансовые потери
W3 ASIS-TOBE — спроектируйте изменения
W3 Отбор автоматизации — расставьте приоритеты
W4 Пилоты — выберите один пилот
W4 90 дней — составьте дорожную карту

🪟 Открыть Mini App

⏱️ W0 — Хронометраж эксперта

Отметьте операции, которые есть в вашем бизнесе, и укажите время. Формулы посчитают нагрузку автоматически.

✅	Операция	Контур	Кто делает	Мин	Раз/нед	Часов/нед	Тип

Общая нагрузка: 0 часов в неделю

⚠️ W0 — Каталог типовых инцидентов

Отметьте инциденты, которые реально происходят у вас. Укажите частоту и последствия.

✅	Контур	Инцидент	Что теряется	Частота/мес	Часы/случай	Ущерб, ₽

🔄 W1 — Поток ценности AS IS

Опишите реальный путь клиента в вашем бизнесе. Отметьте этапы, каналы и ручники.

✅	Контур	Этап	Типичное действие	Типичный ручник	Ключевая метрика	Мой вариант

🧩 W1 — Гипотезы ограничений

Выберите 3-5 гипотез, которые подтверждаются вашей диагностикой. Это основа для изменений.

✅	Гипотеза ограничения	Типичные сигналы	Мои доказательства	Уверенность

Выбрано гипотез: 0 из 8 (рекомендуется 3-5)

💰 W2 — Цена хаоса

Введите частоту, часы и стоимость часа. Формулы посчитают потери автоматически.

✅	Источник потерь	Частота/мес	Часы/случай	Стоимость часа, ₽	Стоимость времени, ₽	Прямые потери, ₽	Итого/мес, ₽

Общие потери в месяц: 0 ₽

🚀 W3 — AS IS → TO BE

Выберите процессы с высоким приоритетом и спроектируйте целевую логику.

⭐	Процесс	AS IS (ручник)	TO BE (целевая логика)	Тип изменения	Целевая метрика	Мой вариант

🎯 W3 — Отбор автоматизации

Перенесите сюда 3-7 кандидатов из предыдущей вкладки. Оцените их по критериям.

Кандидат	Связан с ограничением?	Потери/мес, ₽	Повторяемость	Правила стабильны?	Данные доступны?	Риск ошибки	Нужен человек?	Ожидаемый эффект	Решение

🧪 W4 — Пилоты

Выберите ОДИН пилот. Заполните «До» и «Цель» до запуска.

✅	Пилот	Что меняем	Основная метрика	До	Цель	После	Длительность	Решение

📅 W4 — Дорожная карта 90 дней

Внедряйте только то, что следует из диагностики, экономики и пилота.

Период	Типовая задача	Результат	Владелец	Метрика	Статус	Моя адаптация

🧠 NORTH STAR Диагностика бизнеса